Tekstiviestit (SMS)
VAREK:in SMS-tiedote antaa hallituksen tavoittaa osakkaat ja jäsenet tekstiviestillä — myös ne, jotka eivät seuraa sähköpostia tai sovellusta. Se sopii erityisesti kiireellisiin tilanteisiin: yhtiökokouskutsun muistutus, vesikatko, hissin huoltoseisokki tai muu nopeasti tiedotettava asia. Sähköposti ja sovelluksen ilmoitukset pysyvät ensisijaisina; tekstiviesti on lisäkanava, jolla kaikki tavoitetaan.
Näin lähetät tekstiviestin
Osio nimeltä “Näin lähetät tekstiviestin”- Avaa Tekstiviestit vasemmasta valikosta.
- Valitse vastaanottajat samalla tavalla kuin sähköpostitiedotteessa: roolilla (esim. Osakkaat, Hallitus, Vuokralaiset) tai yksittäisiä jäseniä hakemalla.
- Näet heti, kuinka monella valitulla vastaanottajalla on puhelinnumero tallennettuna (esim. 18 / 24 vastaanottajalla on numero). Vain ne, joilla on numero, saavat viestin — muut ohitetaan.
- Kirjoita lyhyt viesti. Viesti mahtuu yhteen tekstiviestiin: enintään 70 merkkiä (yksi segmentti). Merkkilaskuri näyttää käytetyt merkit.
- Lähetä.
Toimituksen seuranta
Osio nimeltä “Toimituksen seuranta”Lähetyshistoria-välilehdellä näet jokaisesta lähetyksestä:
- tilan (lähetetään / lähetetty / osittain / epäonnistui),
- lähetetty / perille mennyt / yhteensä -määrät (perillemeno päivittyy, kun operaattori vahvistaa toimituksen),
- kustannuksen (tekstiviestit ovat taloyhtiön maksullinen palvelu),
- sekä vastaanottajakohtaisen erittelyn, kun avaat lähetyksen.
Hyvä tietää
Osio nimeltä “Hyvä tietää”- Puhelinnumero tulee olla tallennettuna jäsenen tiedoissa, jotta viesti menee perille. Kannusta osakkaita täydentämään numeronsa omissa tiedoissaan.
- Lähettäjänä näkyy “VAREK”.
- Tekstiviestit ovat maksullisia ja kustannus näkyy lähetyksen yhteydessä. Lähetetyt tekstiviestit kootaan taloyhtiön seuraavalle laskulle omana rivinään (hinta per viesti × lähetetyt) — erillistä tekstiviestilaskua ei tule.
- VAREK välittää viestit luotettavan, EU-alueella toimivan tekstiviestipalvelun kautta; puhelinnumeroita ei siirretä EU:n ulkopuolelle.