Tilaus ja laskutus

Tilaus-kortilta näet taloyhtiösi VAREK-tilauksen tilan, hinnan ja laskut. Kortti on osa Asetukset-sivua ja näkyy vain organisaation pääylläpitäjälle.

:::note Vain pääylläpitäjälle. Tilaus- ja laskutustiedot näkyvät organisaation pääylläpitäjälle. Muut roolit eivät näe tätä korttia. :::

Tämä sivu koskee taloyhtiön VAREK-tilausta — eli palvelun käytöstä veloitettavaa maksua. Se on eri asia kuin osakkaille lähetettävät vastike- ja vesilaskut, joita hallitaan Talous-osiossa.

Tilauksen tiedot

Kortilla näkyvät:

Tila — esimerkiksi aktiivinen, kokeilu, erääntynyt tai keskeytetty.
Tilaustyyppi — voimassa olevan tilauspaketin nimi.
Sopimuskausi — kauden alku- ja loppupäivä sekä seuraava uusinta.
Irtisanomisaika — kuukausina.
Hinta — kuukausihinta (sis. ALV).

Jos taloyhtiölle on myönnetty ilmaistilaus, kortti näyttää sen voimassaoloajan.

Hinta huoneistomäärän mukaan

Uudemmissa tilauksissa hinta muodostuu organisaation perusmaksusta ja rakennuskohtaisesta hinnasta, joka määräytyy huoneistomäärän kokoluokan mukaan. Kortin hinnoittelu-erittely näyttää:

organisaation perusmaksun,
jokaisen rakennuksen hinnan erikseen (paketti ja huoneistomäärä),
kuukausihinnan netto -summan sekä brutto-summan (sis. ALV).

Näin näet selkeästi, mistä taloyhtiön kuukausimaksu koostuu.

Tekoälykrediittien käyttö

Jos taloyhtiöllä on käytössä tekoälyominaisuuksia, kortilla näkyy tekoälykrediittien mittari: kuukausittainen kiintiö ja käyttö, ostettujen krediittien saldo sekä mahdollinen henkilökohtainen käyttöraja.

Laskut ja maksaminen

Tilaus-kortin Laskut-osiossa näet taloyhtiön VAREK-laskut.

Avaa Asetukset ja vieritä Tilaus-kortin Laskut-osioon.
Kunkin laskun kohdalla näkyy laskun numero, kausi, summa, eräpäivä ja tila (lähetetty, maksettu tai erääntynyt).
Avoimen laskun kohdalla näkyvät maksutiedot: saaja, IBAN, BIC, viitenumero, eräpäivä ja summa.
Maksa lasku verkkopankissasi näillä tiedoilla.

Tilauksen irtisanominen

Tilauksen voi irtisanoa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen tuki@varek.fi. Huomioi sopimuskausi ja irtisanomisaika, jotka näkyvät Tilaus-kortilla.