Vikailmoituksen tekeminen
Vikailmoituksella kirjataan taloyhtiössä havaittu virhe. Ilmoituksen voi tehdä kuka tahansa taloyhtiön jäsen — myös osakas. Mitä tarkemmin kirjaat sijainnin, kuvauksen ja kuvat, sitä helpompi virheestä on myöhemmin koota reklamaatio rakentajalle.
Näin teet vikailmoituksen
Osio nimeltä “Näin teet vikailmoituksen”- Avaa vasemmasta valikosta Vikailmoitukset ja valitse Uusi vikailmoitus (tai tyhjästä listasta painike, joka aloittaa ensimmäisen ilmoituksen).
- Kirjoita otsikko — lyhyt, kuvaava nimi virheelle (vähintään 3 merkkiä).
- Valitse sijainti: huoneisto, yhteinen tila tai oma vapaa sijainti. Osakkaalle oma asunto esivalitaan automaattisesti.
- Valitse kategoria ja tarvittaessa alakategoria.
- Tarkenna sijaintia halutessasi: tila (esim. kylpyhuone), sijainti tilassa (pikavalinnat kuten “Lattialla” tai “Ikkunan luona”) ja vapaa lisäkuvaus.
- Kirjoita kuvaus — mitä havaitsit ja miten.
- Valitse vakavuus: Matala, Keskitaso, Korkea tai Kriittinen.
- Lisää valokuvat vetämällä tiedostot pudotusalueelle tai valitsemalla ne. Kuvia voi lisätä useita, ja niitä voi merkitä ennen tallennusta.
- Tallenna painamalla lähetyspainiketta. Siirryt suoraan vian sivulle.
Merkitse virhe pohjapiirustukseen
Osio nimeltä “Merkitse virhe pohjapiirustukseen”Jos taloyhtiön dokumenteissa on pohjapiirustuksia, lomakkeella näkyy Pohjapiirustus-valinta. Valitse piirustus ja merkitse virheen kohta piirustukseen — valitulle asunnolle sopivat piirustukset näytetään ensin. Hallinto-oikeuksilla voi piirtää alueen (monikulmion); muut voivat asettaa pistemerkin.
Mitä tapahtuu tallennuksen jälkeen
Osio nimeltä “Mitä tapahtuu tallennuksen jälkeen”- Virhe saa tilan Ilmoitettu ja näkyy Vikailmoitukset-listassa.
- VAREK ehdottaa taustalla virheeseen liittyviä taloyhtiön asiakirjoja.
- Vian sivulla voit lisätä lisää kuvia, kommentoida ja — hallituksen jäsenenä — muuttaa tilaa, muokata tietoja ja avata virheestä huoltopyynnön.
Vian muokkaaminen
Osio nimeltä “Vian muokkaaminen”Vian sivulla Muokkaa-painike on käytettävissä ilmoituksen tekijälle ja hallinnolle. Muokkauspaneelissa voit päivittää otsikon, kuvauksen ja vakavuuden, lisätä kuvia sekä vaihtaa pohjapiirustusta. Tilan vaihtaminen on hallinto-oikeuksilla.